APP企业微信客服接入指引

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APP企业微信客服接入指引

# 1. 准备工作
注册企业微信并完成认证工作（此过程省略）

# 2.创建移动应用
1.在[微信开放平台](https://open.weixin.qq.com/ "微信开放平台")创建移动应用（上架APP已经创建）
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=17c4bd433a671e6409e57cd10b0875ae)
2.注意ios应用一定要填写**Universal Links**，否则会出现无法使用的情况
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=360f3fd5b81dddef177f8d91d521e8aa)
3.获取APPID（后续需要用到）
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=9723ad911d3a3bc06ad599836acc2872)

# 3.配置企业微信后台
1.获取企业ID（后续需要用到）
登录[企业微信后台](https://work.weixin.qq.com/ "企业微信后台")-我的企业-获取企业ID
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=13c31cbc2a28d0293410be60bbb975de)
2.获取客服接入链接（后续需要用到）
登录[企业微信后台](https://work.weixin.qq.com/ "企业微信后台")-应用管理-微信客服-客服账号-选择一个客服（没有则创建）-获取客服接入链接
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=0e58df77ebf3c913203ac8a9e76dd890)
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=3f1ec9aa2ca82bd10686c0338dcd3efc)
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=0889ad3eb2f746b60772f84b9fafd061)
3.关联APP
登录[企业微信后台](https://work.weixin.qq.com/ "企业微信后台")-应用管理-微信客服-接入场景-在微信外APP/网页中接入-关联APP-填入对应的AppID
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=d16fb7f8872d15d17135126c80dc82cd)

# 4.配置商城系统后台
登录商城后台系统-应用-客服配置-填入对应的企业ID/客服接入链接
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=3252df98d0bf191350453d635ece1f08)

# 5.检查uniapp是否配置
![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=40e68ae6110184900f088273d2f6ba96)

# 6.注意事项
如果客服端报错**deeplink customerservice no permission**多半是AppID/Universal Links/客服链接 匹配不正确，请仔细检查是否对应填写正确。