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likeshop同城跑腿系统运营文档
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## 工作台  工作台分有5个板块，分别是：平台信息、数据统计、常用功能、销售趋势、用户访问量趋势 <span> <span> <span> ## 订单管理  ##### 订单状态 待支付：表示未支付订单； 待接单：表示已支付订单，待跑腿接单（跑腿未接单前，用户都可以取消订单）； 进行中：表示跑腿已接单，(跑腿接单后用户不可取消订单，跑腿可在规定时间内取消订单)； 已完成：表示已输入收货码的订单； 已关闭：表示用户取消、卖家取消或系统取消的订单； <font color=red>用户未取货前， 管理员都可以在后台取消订单；</font> <span> <span> <span> ## 分类管理 ### 帮我买  <font color=red>后台创建帮我买分类，主要用于移动端【帮我买】页面的菜单展示；</font> ps:前提是需要在装修管理-页面装修处进行设置 <span>   <span> <span> <span> ### 全能帮手  <font color=red>后台创建全能帮手分类，主要用于移动端【全能帮手】页面的菜单展示；</font> ps:前提是需要在装修管理-页面装修处进行设置 <span>   <span> <span> <span> ### 物品信息  <font color=red>后台创建物品信息分类，主要用于移动端【全能帮手】页面的菜单展示；</font>  <span> <span> <span> ## 跑腿管理 ### 跑腿用户  <font color=red>操作说明</font> 1、该列表为已经申请成为跑腿的用户； 2、可对跑腿进行冻结处理； 3、冻结跑腿后不允许再接新的订单，进行中的订单可以继续进行； ps:跑腿被冻结后，不影响佣金提现； <span> <span> <span> ### 跑腿申请  <font color=red>操作说明</font> 用户申请成为跑腿后，管理员可在此处进行审核，审核通过后，用户才能接单，否则不能接单； ps : 审核失败后，用户依旧可以重新发起申请噢。 <span> <span> <span> ## 用户管理 ### 用户列表   <font color=red>操作说明</font> 管理用户信息，可以进行编辑、账户调整、等级调整和资料查看等操作 <span> <span> <span> ## 装修管理 ### 页面装修   <font color=red>操作说明</font> 可装修的页面有商城首页、帮我买、全能帮手、个人中心、客服设置； <span> <span> <span> ### 底部导航栏  <font color=red>操作说明</font> 至少添加2个导航，最多添加5个导航 <span> <span> <span> ## 营销应用 ### 用户充值   <font color=red>操作说明</font> 设置系统是否启用充值功能和限制充值最低金额； <span> <span> <span> ## 财务管理 ### 财务概况  <font color=red>说明</font> 累计营业额：成交订单的金额。无论订单是否取消，只要支付过就是营业额； 累计成交订单数：支付状态为已支付的订单，无论订单是否取消，都属于成交订单； 已退款金额：售后退款成功金额（取消订单已退款金额+售后已退款金额）； 待退款金额：售后退款成功金额（取消订单待退款金额+售后待退款金额）； <span> 用户充值金额：所有用户累计充值的金额； 用户可用余额：所有用户当前余额（充值）所剩的金额； 用户可提现金额：所有跑男可提现的金额； 用户已提现金额：系统转账成功的跑男可提现金额； <span> <span> <span> ### 余额明细  <font color=red>说明</font> 用户账户余额变动记录； <span> <span> <span> ### 佣金明细  <font color=red>说明</font> 用户账户佣金变动记录； <span> <span> <span> ### 提现记录  <font color=red>说明</font> 1.审核用户的佣金提现申请； 2.提现失败会退回全部金额； 提现状态： 待提现：提现申请状态的初始状态（等待平台审核）； 体现中：平台审核通过（等待平台转账）； 提现成功：平台转账成功； 提现失败：平台审核拒绝或者平台转账失败（退回提现金额）； <span> <span> <span> ### 充值记录  <font color=red>说明</font> 查看会员充值订单； 充值订单仅支持微信支付和支付宝支付； <span> <span> <span> ### 退款记录  <font color=red>说明</font> 1、用户取消订单或者后台取消订单都会立即成功，但是金额是否真正退回，需要退款记录处查看； 2、用户取消的订单，会生成一条退款记录，如果退款失败 可以点击【重新退款】重新发起退款，每次发起退款，订单日志里面都会新生成一条退款流水单号 ps : 退款记录只有一条，但是退款流水单号可能会产生很多条 <span> <span> <span> ## 系统设置 ### 地图配置  <font color=red>说明</font> 如发现地图定位不精准，请检查腾讯地图密钥是否填写正确 [获取密钥地址](https://lbs.qq.com/dev/console/application/mine) <span> <span> <span> ## 订单设置 ### 交易设置  <font color=red>说明</font> <span> <span> <span> ### 计费设置 #### 距离附加费  <font color=red>说明</font> 订单总费用 = 基础配送费 + 距离附加费 + 重量费用 + 小费 <span> 一、基础配送费：  <span> <span> <span> 二、距离附加费<font color=red>【设定的距离不能超过100公里！！！】</font>：  <font color=red>距离附加费计算(里程费)</font> 假如目前附加费设置如下： 0-2公里 ------------------------------------ 每公里增加<font color=red> 1 </font>元 2-4公里 ------------------------------------ 每公里增加<font color=red> 2 </font>元 4-13公里 ----------------------------------- 每公里增加<font color=red> 3 </font>元 <span> **例1**：总距离超出现有设定情况：如 系统设定最远距离是13公里，现订单是35公里。 <span> 总距离（35公里） - 系统设定最大公里数值（13公里） * 系统设置最大公里的金额（<font color=red>3</font>元） + （目前最大距离所计算费用）= 距离附加费 <font color=red>注</font> 目前最大距离所计算费用 = 目前设置总数值的总金额（也就是0-13公里实际费用） <span> **例2**：总距离没有超出现有设定距离情况： 正常计算出目前设置总数值的总金额（也就是0-13公里内实际费用） <span> <span> <span> 三 、重量附加费：  <span> <span> <span> 四、小费： 小费只能在提交订单时进行打赏； <span> <span> <span> #### 重量附加费  ps: 填写数值最大不能大于30；  <font color=red>注</font> 重量设置主要用于移动端物品重量预估展示，不同的重量决定收费的金额； <span> <span> <span> ### 跑腿设置 该设置主要用于用户端预估送达时间；   <span> <span> 注：使用过程中遇到此提示【此key每日调用量已达到上限】请前往腾讯地图开放平台把对应 key 的额度 分配一下； 日常用到的接口： 骑行（自行车）路线规划 逆地址解析 地点搜索 地址解析 IP定位  
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