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## 工作台 <br> ## 服务管理 ### 服务列表 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：服务管理-服务列表<br> <br> #### 1、添加服务 a）基础设置 <br> b)商品详情  ::: tip 服务名称：限制在64个字以内 服务分类：选择服务分类， 可选择一级分类或者二级分类。系统默认为两级分类，一级分类下支持添加商品 排序：默认排序为0，数字越大，排序越靠前，最新添加的显示在前面 ::: #### 2、编辑服务<br>  #### 3、上/下架服务<br>  ::: tip 放入仓库的服务将不在前台展示 ::: #### 4、删除服务<br>  ::: tip 任何情况下都允许删除服务，如果服务被删除了，那么师傅那边关联的服务项目也会同时删除掉 ::: <br> ### 服务分类 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：服务管理-服务分类<br> <br> #### 前端效果  #### 1、新增分类  ::: tip 父级分类：必填，如果选择无父级分类，那么创建的就是一级分类；选择有父级分类的话，就说明创建的是在XXX分类下的，就是二级分类 分类图片：不是必填，但是如果不上传的话前端则是空的图片 首页推荐：如果开启，则该分类会在前端首页显示（只允许推荐一级分类的，如果是二级分类则没有该选项） 分类状态：显示/隐藏（选择“隐藏”并不是隐藏该分类下的所有服务，只是在前端不显示该分类名称，服务依然存在） 排序：如果没有给排序的话，系统默认为正序排序，后面添加的显示在后面 ⚠️ 系统默认为两级分类，可以把分类推荐显示在首页，只能推荐一级分类，父级是推荐的，里面的全部子级必须也是推荐的 ::: #### 2、编辑分类 <br> #### 3、删除分类  ::: tip 删除分类：当分类被使用时，则不允许删除 ::: <br> ### 服务单位 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：服务管理-服务单位<br> <br> #### 1、新增单位  ::: tip 服务单位主要是在新增服务时，绑定单位 ::: #### 2、编辑单位<br> <br> #### 3、删除单位<br>  ::: tip 当服务单位被占用时不允许删除 ::: <br> ### 服务评价 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：服务管理-服务评价<br> <br> #### 1、回复评价<br> <br> #### 2、编辑回复<br> <br> #### 3、删除评价<br>  ::: tip 评价无需审核，用户一评价直接就显示在前台 编辑回复：已经回复的信息可以重新编辑回复 删除评价：不想显示的评价后台允许删除 ::: <br> ## 订单管理 ### 订单列表 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：订单管理-订单列表<br>  #### 1、后台派单  ::: tip 用户下单之后如果系统没有匹配到合适的师傅，在后台可以手动分配师傅 ::: #### 2、重新指派  ::: tip 系统已经分配给师傅了，在师傅还未确认服务的情况下，后台可以重新指派 ::: #### 3、取消订单  ::: tip 未指派过的订单或者师傅还未确认服务的订单，后台可以取消 ::: #### 4、商家备注  ::: warning 系统自动派单规则：在开启随机派单的情况下 1、用户的下单地址和师傅是否在同一个城市 2、判断这个订单和师傅手上的订单时间上有没有冲突 如果有冲突的话，就分配给同城市另一个空闲的师傅 订单状态：待支付、预约中、服务中、已完成、已关闭 1）待支付：未支付的订单，用户和后台可以取消订单 2）预约中：师傅还没有确认是否服务的，用户和后台可以取消订单，金额原路退回 3）服务中：师傅已经确认服务成功接单，用户不可取消订单，后台可以取消订单（关闭订单） 4）已完成：师傅已经服务完成，并且已经核销订单 5）已关闭：订单取消或者支付超时；服务中的订单，后台取消订单（相当于关闭该条订单，钱原路退回给用户） <font color=red>如果订单超过了预约时间，师傅还没有点击确认服务的，系统会自动关闭订单，钱原路退回给用户</font> ::: <br> ### 预约时间段 设置路径：订单管理-预约时间段<br>  #### 前端显示效果  #### 1、添加时间段  ::: tip 默认排序为正序排序，后面添加的排在后面，数值越大越排前面 ::: #### 2、编辑时间段  #### <font color=#0076FF></font> ::: warning 后台自定义预约时间段，设置可提前预约的天数，默认为7天 定位当前的时间，如果今天的时间已经过了，用户是不能选择已经过去的时间段，如：现在是12:00，那么今天的时间只能预约12:00之后的时间，今天12:00之前的时间置灰，是不能预约的； ::: <br> ## 用户管理 ### 用户列表 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：用户管理-用户列表<br> <br> #### 1、用户详情<br>  ::: warning 后台可以查看和编辑用户的资料 用户编号：系统生成8位数字 后台生成账号规则：u+用户编号 ::: <br> ## 师傅管理 ### 师傅列表 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：师傅管理-师傅列表<br> <br> #### 1、添加师傅  ::: tip 一个师傅可以关联多个服务项目 ::: #### 2、编辑师傅  ::: tip 编辑师傅信息时，已经绑定了用户的，不允许再更换用户 ::: #### 3、删除师傅  ::: tip 如果该师傅还有未服务完的订单，则不允许删除的 如果师傅被删除了，那么该用户进入商城的时候就看不到【订单服务】的入口了 ::: #### 4、停用师傅  ::: tip 如果师傅被停用了，在个人中心依然能看到【订单服务】入口，只不过系统派单的时候就不会派给TA了，后台手动派单的时候选择师傅的列表里面也不会出现已停用的师傅 ::: ::: warning 后台添加师傅是绑定商城用户成为师傅，成为师傅后，师傅在个人中心将会显示【订单服务】的入口，这个是师傅才能看到的入口，师傅可以点击确认服务接单 师傅编号：编号不能重复 ::: <br> ## 装修管理 ### 页面装修 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：装修管理-页面装修<br> #### 1、首页装修<br> a）轮播图设置<br> <br> b）金刚区导航设置<br> <br> #### 2、个人中心<br> a）订单菜单设置<br>  ::: tip 这里给固定链接，只允许修改菜单图标和名称，可以显示或者隐藏 ::: b）服务菜单设置<br>  ::: tip 可以选择图标排版样式（横排显示/竖排显示），自定义菜单名称和跳转链接 ::: c）个人中心广告图<br>  ::: tip 在个人中心可以添加小广告图，不需要时可以停用 ::: #### 3、客服设置<br>  ::: tip 自定义客服内容 ::: ::: warning 所有的设置只有状态为【开启】时才会生效 ::: <br> ### 底部导航栏 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：装修管理-底部导航<br> <br> ::: tip 底部导航最多可添加5个 ::: <br> ## 财务管理 ### 财务中心 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：财务管理-财务中心<br>  ::: tip 累计营业额：成交订单的金额，无论订单是否取消，只要支付过就算营业额 累计成交订单：已付款就算成交订单数 已退款金额：售后退款成功金额（取消订单已退款金额+售后已退款金额） 待退款金额：退款中和退款失败的金额 ::: <br> ### 退款记录 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：财务管理-退款记录<br> <br> #### 1、重新退款  ::: tip 如果退款失败，后台可以重新发起退款，这时会生成新的一条退款流水单号 ::: #### 2、退款日志<br>  ::: warning 退款失败后台可以重新发起退款，不会生成新的退款单号，但是会生成新的一条退款流水单号 退款单号只有一条，但是退款流水单号可能会有很多条 ::: <br> ## 渠道设置 ### H5设置 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：渠道设置-H5设置<br>  ::: tip 渠道状态为关闭的话，用户将不能访问H5商城 ::: <br> ### 微信公众号 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：渠道设置-微信公众号<br>  ::: tip 如果公众号配置的APPID不填写的话，前端则无法进行登录、支付和公众号通知 ::: <br> ### 微信小程序 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：渠道设置-微信小程序<br>  ::: tip 如果不填写小程序的APPID的话，小程序就用不了微信登录、微信支付、小程序通知 ::: <br> ## 系统设置 ### 网站设置 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：系统设置-网站设置<br> #### 1、网站信息 根据提示填写网站信息<br>  ::: tip 网站名称：显示于管理后台登录页 网站图标：网站favicon图标设置，显示于浏览器的图标（建议尺寸：48*48） 网站LOGO：显示于后台左上角 登录页广告图：显示于后台的登录页 前台LOGO、名称：在前台登录页显示 联系方式：这里填写的平台联系人手机号，平台通知会短信发送至联系人手机，如果需要用到通知功能的，这里一定要记得填写手机号 ::: #### 2、网站备案  ::: tip 显示在后台登录页底部，允许添加多个 ::: #### 3、政策协议  ::: tip 自定义协议名称和内容 ::: #### 4、地图配置  ::: tip 填写地图配置能精确的获取用户当前地理位置 ::: <br> <br> ### 用户设置 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：系统设置-用户设置<br> #### 1、用户设置  ::: tip 设置用户进入商城的初始默认头像 ::: #### 2、登录注册<br>  ::: tip 登录方式：必须勾选一项 强制绑定手机：如果开启，则新用户在注册完成之后要强制绑定手机号；老用户登录时如果检测到没有绑定手机，则要重新绑定手机号 第三方登录：目前仅支持微信登录，如果关闭则前端不显示第三方登录方式 ::: <br> ### 支付设置 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：系统设置-支付设置<br> #### 1、支付方式<br> <br> #### 2、微信支付配置<br>  ::: warning 这里的微信支付一定要配置，如果不配置的话前端则使用不了微信支付功能 ::: <br> ### 交易设置 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：系统设置-交易设置<br>  ::: tip 系统取消待付款订单：用户在多长时间内未支付的，超时之后系统自动关闭订单 系统自动核销订单：师傅在多久时间内未核销订单的，系统自动核销 系统随机派单：默认为开启，开启则系统会在符合条件的情况下优先自动派单，如关闭则需要后台管理员手动派单 ::: <br> ### 消息通知 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：系统设置-消息通知<br> #### 1、通知设置<br> a）通知列表<br> <br> b）通知配置<br> <br> #### 2、短信设置<br> a）短信列表<br> <br> b）短信配置<br>  ::: warning 状态为开启时，设置的才会生效 ::: <br> ### 热门搜索 #### <font color=#0076FF></font> 设置路径：系统设置-热门搜索<br>  ::: tip 自定义热门搜索关键词 只有状态为开启时，设置的才会生效 默认排序为正序排序，新添加的在后面，数值越大越排前面 ::: ### 系统维护 #### <font color=#0076FF></font> #### 1、定时任务<br> 设置路径：系统设置-系统维护-定时任务<br>  ::: warning 定时任务状态为开启时，设才会生效 :::
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